Datenverarbeitungsrichtlinie
Vigorix verarbeitet personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für den Betrieb der Website, die Registrierung, den Support und die Bereitstellung gewählter Leistungen erforderlich ist.
Der nachstehende Text ist auf Russisch; eine Übersetzung liegt noch nicht vor. Benötigen Sie das Dokument vor der Zustimmung in Ihrer Sprache, schreiben Sie an den Support — wir senden Ihnen den Wortlaut und Erläuterungen.
Редакция: 1.0 · Действует с: 1 марта 2026 г. · Язык: русский (преимущественная сила)
Содержание
- Кто обрабатывает данные
- Какие данные мы обрабатываем
- Правовые основания
- Цели обработки
- API-ключи бирж
- Кому мы передаём данные
- Трансграничная передача
- Сроки хранения
- Безопасность
- Файлы cookie и аналитика
- Ваши права
- Автоматизированные решения
- Несовершеннолетние
- Изменения политики
- Контакты и жалобы
1. Кто обрабатывает данные
Оператором (контролёром) персональных данных является Vigorix, зарегистрированное по адресу предоставляется по запросу на support@vigorix.trade, регистрационный номер предоставляется по запросу — далее «Vigorix», «мы».
Мы предоставляем программный сервис автоматической торговли (далее — «Платформа»), доступный на сайте vigorix.trade. Настоящая политика описывает, какие данные мы обрабатываем, зачем и на каком основании.
- Вопросы по данным: support@vigorix.trade
- Юридические вопросы: support@vigorix.trade
- Ответственный за защиту данных (DPO): служба поддержки Vigorix, support@vigorix.trade
2. Какие данные мы обрабатываем
Мы собираем только те данные, без которых сервис не может работать, и не запрашиваем документы, удостоверяющие личность, при обычном использовании Платформы.
| Категория | Состав данных | Источник |
|---|---|---|
| Учётные данные | Адрес электронной почты, хеш пароля, настройки двухфакторной аутентификации, язык интерфейса, статус подтверждения email. | От вас при регистрации |
| Технические данные | IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, часовой пояс, идентификатор сессии, журнал входов и действий в кабинете. | Автоматически |
| Данные подключения биржи | API-ключ и секрет (в зашифрованном виде), идентификатор биржевого аккаунта, разрешения ключа, статус подключения. См. раздел 5. | От вас |
| Торговые данные | Настройки и параметры ботов, риск-лимиты, отправленные и исполненные ордера, открытые и закрытые позиции, финансовый результат по боту, журнал событий. | Формируются при работе Платформы и поступают от биржи |
| Платёжные данные | Сумма и валюта платежа, адрес отправителя, адрес получателя, хеш транзакции, сеть (TRC-20 / BEP-20), дата и статус, выбранный тариф, история подписок. | От вас и из блокчейна |
| Партнёрские данные | Реферальный код, связи между приглашающим и приглашёнными аккаунтами, начисления, заявки на выплату и адрес получения USDT. | Формируются при работе Платформы |
| Обращения в поддержку | Тема и текст обращения, email, приложенные файлы, переписка. | От вас |
| Данные cookie | Идентификаторы сессии, сохранённый выбор языка, аналитические идентификаторы. См. политику cookie. | Автоматически |
Мы не собираем: биометрические данные, сведения о состоянии здоровья, данные о политических или религиозных взглядах, а также иные специальные категории персональных данных. Мы не запрашиваем сид-фразы, приватные ключи от кошельков и пароли от биржевых аккаунтов — ни при регистрации, ни в поддержке. Любой, кто просит их от имени Vigorix, действует незаконно.
3. Правовые основания
Мы обрабатываем данные, когда для этого есть одно из оснований:
- Исполнение договора. Регистрация, доступ в кабинет, подключение биржи, работа ботов, приём оплаты, поддержка — всё это необходимо для оказания услуги, которую вы заказали.
- Законный интерес. Обеспечение безопасности Платформы, предотвращение мошенничества и злоупотреблений реферальной программой, диагностика сбоев, базовая продуктовая аналитика. Мы соотносим этот интерес с вашими правами и ограничиваем объём данных.
- Юридическая обязанность. Хранение сведений о платежах, реагирование на законные запросы уполномоченных органов, соблюдение требований, изложенных в AML-политике.
- Согласие. Аналитические cookie, рассылки новостей и маркетинговые сообщения. Согласие можно отозвать в любой момент — это не влияет на законность обработки до отзыва.
4. Цели обработки
- Создание и обслуживание аккаунта, аутентификация и защита доступа.
- Подключение биржевого аккаунта и исполнение торговых операций, которые вы настроили.
- Расчёт и применение риск-лимитов, автоматическая остановка ботов.
- Отображение аналитики, отчётов и истории сделок.
- Приём оплаты, активация и продление подписки, начисления по партнёрской программе.
- Уведомления по email и в Telegram о событиях вашей торговли и аккаунта.
- Ответы на обращения в поддержку.
- Обеспечение безопасности: обнаружение подозрительных входов, ограничение частоты запросов, расследование инцидентов.
- Улучшение Платформы на основе обезличенной статистики использования.
- Соблюдение требований законодательства.
Мы не используем ваши персональные данные для продажи третьим лицам и не передаём их рекламным сетям.
5. API-ключи бирж
Это самая чувствительная категория данных, поэтому мы описываем её отдельно.
- Что мы просим. Ключ с правами на торговлю и чтение баланса и позиций. Права на вывод средств и на внутренние переводы нам не нужны, и мы просим вас их не включать.
- Как храним. Ключ и секрет шифруются при хранении. После сохранения секрет не отображается в интерфейсе и не выдаётся обратно ни вам, ни сотрудникам поддержки.
- Как используем. Исключительно для операций, инициированных настроенным вами ботом: получение баланса и позиций, выставление, изменение и отмена ордеров.
- Кто имеет доступ. Доступ к расшифрованным ключам имеет только торговый модуль Платформы в момент исполнения операции. Сотрудники не имеют доступа к ключам в открытом виде.
- Как отозвать. Удалите подключение в кабинете или отзовите ключ на бирже. Во втором случае доступ прекращается немедленно и независимо от нас.
- Рекомендация. Ограничьте ключ по IP-адресам Платформы — список показан в кабинете при подключении.
6. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не «сдаём в аренду» персональные данные. Передача возможна только тем, кто помогает нам оказывать услугу, и только в необходимом объёме:
| Получатель | Зачем | Что передаётся |
|---|---|---|
| Криптобиржи (Bybit, HTX) | Исполнение торговых операций | Запросы к API от вашего имени с вашим ключом |
| Хостинг и облачная инфраструктура подрядчик по договору обработки данных (перечень — по запросу на support@vigorix.trade) | Размещение Платформы и баз данных | Все данные аккаунта в зашифрованном хранилище |
| Почтовый провайдер подрядчик по договору обработки данных (перечень — по запросу на support@vigorix.trade) | Письма о подтверждении, восстановлении, уведомлениях | Email, содержимое письма |
| Платёжный/крипто-процессинг подрядчик по договору обработки данных (перечень — по запросу на support@vigorix.trade) | Формирование счетов и подтверждение поступления USDT | Сумма, адрес, хеш транзакции, идентификатор счёта |
| Аналитика подрядчик по договору обработки данных (перечень — по запросу на support@vigorix.trade) | Статистика посещений (при вашем согласии) | Обезличенные события, cookie-идентификатор |
| Мониторинг ошибок подрядчик по договору обработки данных (перечень — по запросу на support@vigorix.trade) | Диагностика сбоев | Технические логи, идентификатор аккаунта |
| Уполномоченные органы | Ответ на законный запрос | Только запрошенные данные в объёме, предусмотренном законом |
С каждым подрядчиком заключается договор об обработке данных, обязывающий его обеспечивать сопоставимый уровень защиты и обрабатывать данные только по нашим инструкциям.
7. Трансграничная передача
Наши подрядчики могут находиться за пределами страны вашего проживания, в том числе за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях мы обеспечиваем законное основание передачи: решение о достаточности уровня защиты, стандартные договорные условия ЕС (SCC) или иной предусмотренный законом механизм. Копию применимых гарантий можно запросить по адресу support@vigorix.trade.
8. Сроки хранения
Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки:
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Учётные данные активного аккаунта | Пока аккаунт существует |
| Данные после удаления аккаунта | Удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, кроме данных ниже |
| Платёжные и бухгалтерские записи | В течение срока, установленного законом — как правило, до [5–10] лет |
| API-ключи бирж | Удаляются немедленно при отключении биржи или удалении аккаунта |
| Торговая история и журналы событий | До 24 месяцев, далее обезличиваются |
| Логи безопасности (входы, IP) | До 12 месяцев |
| Обращения в поддержку | До 24 месяцев с момента закрытия обращения |
| Данные, необходимые для AML-обязательств | В соответствии с AML-политикой и законом |
9. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры защиты, соразмерные рискам:
- Шифрование трафика (TLS) и шифрование чувствительных данных при хранении, включая API-ключи.
- Хеширование паролей с использованием современного алгоритма и соли — восстановить исходный пароль невозможно.
- Двухфакторная аутентификация на вход и на критичные операции.
- Разграничение доступа сотрудников по принципу минимальных привилегий и журналирование действий.
- Ограничение частоты запросов, защита от подбора пароля, мониторинг подозрительной активности.
- Резервное копирование и планы восстановления.
- Регулярное обновление зависимостей и проверка безопасности кода.
Ни одна система не защищена абсолютно. При инциденте, создающем высокий риск для ваших прав, мы уведомим вас и надзорный орган в сроки, установленные применимым законом (в ЕС — как правило, в течение 72 часов после того, как нам стало известно об инциденте).
10. Файлы cookie и аналитика
Мы используем необходимые cookie (сессия, безопасность, сохранение языка) — они ставятся всегда, поскольку без них сайт не работает. Аналитические cookie ставятся только при вашем согласии, и его можно отозвать. Подробный перечень — в политике использования файлов cookie.
11. Ваши права
В отношении своих данных вы можете:
- Получить доступ — узнать, какие данные мы обрабатываем, и получить их копию.
- Исправить — потребовать уточнения неточных или неполных данных.
- Удалить — потребовать удаления данных, когда для их хранения больше нет оснований («право быть забытым»).
- Ограничить обработку — например, на время проверки спорных сведений.
- Перенести данные — получить их в структурированном машиночитаемом формате или попросить передать другому оператору, если это технически возможно.
- Возразить против обработки на основании законного интереса, включая любой прямой маркетинг.
- Отозвать согласие в любой момент, если обработка основана на согласии.
- Подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
Запрос направляйте на support@vigorix.trade с адреса, привязанного к аккаунту. Мы отвечаем в течение 30 дней; в сложных случаях срок может быть продлён, о чём мы сообщим. Услуга бесплатна; за явно необоснованные или чрезмерно повторяющиеся запросы мы вправе взимать разумную плату или отказать.
Обратите внимание: удаление аккаунта не отменяет и не откатывает уже совершённые на бирже сделки — они относятся к вашему биржевому аккаунту, а не к нашей системе.
12. Автоматизированные решения
Боты Платформы автоматически принимают торговые решения — но только в границах параметров и лимитов, которые вы задали сами, и только в отношении вашего биржевого аккаунта. Мы не применяем автоматизированное принятие решений и профилирование, которое порождало бы для вас юридические последствия или существенно влияло бы на вас в смысле ст. 22 GDPR (например, автоматический отказ в услуге, скоринг платёжеспособности, оценку личности).
Исключение: автоматические антифрод-проверки могут временно ограничить доступ или платёж при явных признаках злоупотребления. В таком случае вы можете запросить проверку человеком, написав в поддержку.
13. Несовершеннолетние
Платформа предназначена для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если нам станет известно, что аккаунт создан лицом младше 18 лет, он будет закрыт, а связанные данные — удалены.
14. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику — например, при появлении новых функций или подрядчиков. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях мы сообщаем по email или уведомлением в кабинете не менее чем за 14 дней до вступления в силу. Продолжая пользоваться Платформой после этой даты, вы принимаете обновлённую редакцию.
15. Контакты и жалобы
- Вопросы о данных: support@vigorix.trade
- Правовые вопросы: support@vigorix.trade
- Поддержка: форма обращения
- Почтовый адрес: почтовый адрес — по запросу на support@vigorix.trade
Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, сначала напишите нам — мы постараемся решить вопрос. Вы также вправе обратиться в надзорный орган по защите персональных данных по месту жительства или по месту нашей регистрации: орган по защите персональных данных страны вашего проживания.